河南联通被曝强迫用户更换光猫，断开后台网络，停止账户

信息来源：www.ckungfu.com 作者：欧亿体育 发布时间：2023-11-22 01:41:42

原标题:河南联通被曝强迫用户更换光猫，河南后台后台断网 ，联通账号停止。被曝

IT之家 11 月 19 最近，强迫河南电视城市频道节目揭露了河南周口联通的用户一种不良行为：为了强迫用户更换光猫，联通停止了后台用户的更换光猫宽带账户，导致用户无法上网 ，断开然后让工程师“修理”，网络谎称光猫损坏，停止需要花钱 299 元换新。账户更换后
，河南后台联通将在后台恢复用户网络。联通

据节目报道
，被曝中国联通不仅强制老用户更换光猫，强迫而且在安装新用户时故意使用旧光猫 ，用户即强迫用户更换 ，一段时间后 ，会告诉用户使用旧光猫无法匹配，必须更换。

该节目还表示 ，中国联通将故意关闭用户的短信服务，在后台增加增值业务，然后打开短信功能以盈利 。

据了解，这种强制更换光猫的行为并不新鲜。早在 2022 今年上半年，许多用户抱怨联通公司强迫用户以宽带升级为由更换光猫
，否则他们将无法上网 。有的投诉明确是河南联通公司，有的则不明确具体区域 。

这些行为不仅严重损害了用户的合法权益，还涉嫌欺诈和非法收费 。截至IT之家发布 ，联通还没有回应。回搜狐多看看 。